品牌可以是一種引領(lǐng),驅(qū)動(dòng)市場(chǎng);品牌可以制造喜歡,影響個(gè)人喜好;品牌是一種信任,能得到消費(fèi)者信賴和支持;品牌是一種追隨,代表著潮流;品牌是一種口碑,代表著消費(fèi)者滿意度高;品牌意味著忠誠,顧客會(huì)重復(fù)購買;品牌還意味著升級(jí),顧客會(huì)購買更貴的產(chǎn)品。從某種意義上來說,品牌就是生意的推動(dòng)者,品牌具有充分的消費(fèi)者立場(chǎng)。看不準(zhǔn)這一點(diǎn),只能算是一個(gè)偽品牌專家。
一個(gè)人或者組織在社會(huì)中最重要的三個(gè)要素就是名望、權(quán)利和財(cái)富,三者交織成一個(gè)螺旋形的結(jié)構(gòu)旋轉(zhuǎn)上升。企業(yè)之所以要做品牌,就是希望建立自己的名望,然后再獲得更多的財(cái)富,這一點(diǎn)是商業(yè)的本質(zhì)。因此,品牌應(yīng)當(dāng)是當(dāng)前企業(yè)要格外重視的。在任何時(shí)候都須高度重視品牌化問題,不要把品牌當(dāng)成企業(yè)瀕臨破產(chǎn)時(shí)的靈丹妙方。
將品牌當(dāng)作生意經(jīng)營
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對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的把握是品牌建設(shè)過程中最具有創(chuàng)造性的工作之一,要把品牌當(dāng)成是一門生意來經(jīng)營。從某種意義上講,品牌建設(shè)就是提升傳統(tǒng)產(chǎn)品的文化附加值,這是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)另一種視角的啟迪。事實(shí)上,眾多企業(yè)已紛紛運(yùn)用品牌化思維創(chuàng)造了新的附加值,并在經(jīng)營過程中獲得利潤甜頭。品牌體系構(gòu)建的根本目的,在于快速為企業(yè)帶來可持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展的真實(shí)效益,品牌建設(shè)必須帶來現(xiàn)實(shí)利益才算成功。
品牌必須和營銷同步
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如何經(jīng)營品牌?品牌經(jīng)營的本體是營銷。在企業(yè)里,品牌體系不能脫離營銷而獨(dú)立存在。從營銷組織、營銷戰(zhàn)略到營銷戰(zhàn)術(shù)組合的每一個(gè)環(huán)節(jié),都有品牌因素的考計(jì)。品牌從設(shè)計(jì)、構(gòu)建到提升,必須和營銷行為同步(單純的企業(yè)形象傳播除外),否則,品牌效能將大大減弱。多從創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)中吸取靈感和養(yǎng)分,多從創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)角度考慮企業(yè)品牌建設(shè)和經(jīng)營,創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)是文化產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化、商品化,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的啟發(fā)之源。
有三類企業(yè)會(huì)在品牌建設(shè)上明顯遭遇不適、徘徊等問題。一類是外貿(mào)依賴型企業(yè),他們不熟悉深度分銷,很少接觸消費(fèi)者,缺乏品牌經(jīng)營的意識(shí)和經(jīng)驗(yàn),一旦轉(zhuǎn)型內(nèi)貿(mào)會(huì)對(duì)品牌化營銷明顯不適;一類是某些行業(yè)的隱形冠軍,隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)加劇,他們?cè)噲D嘗試品牌化營銷,卻因?qū)σ酝?jīng)驗(yàn)認(rèn)同度高而容易徘徊;一類是老牌國有企業(yè),這類企業(yè)市場(chǎng)化程度相對(duì)較低,人才結(jié)構(gòu)老化,對(duì)品牌投資多持保守態(tài)度,容易產(chǎn)生意見分歧。
對(duì)于這三類企業(yè),須循序漸進(jìn),先統(tǒng)一思想,再放開手腳,而這其中又以營銷組織的改造最為關(guān)鍵,也最為艱難。其他一些企業(yè)底子厚,高層領(lǐng)導(dǎo)的目光遠(yuǎn)大,一旦從心底產(chǎn)生認(rèn)同,行動(dòng)就十分有力,如香雪制藥、新南方集團(tuán)旗下鄧?yán)蠜霾、僑鑫集團(tuán)旗下東方藥林借助沸點(diǎn)廣告品牌規(guī)劃理念,付出低成本在各自的領(lǐng)域里打下一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌烙印,直接沖擊銷售業(yè)績(jī)。