有些人認(rèn)為某個(gè)品牌的產(chǎn)品賣(mài)的好，是因?yàn)榘b設(shè)計(jì)的好。如果我的產(chǎn)品包裝也設(shè)計(jì)成那樣，也能賣(mài)的好。這就是內(nèi)部思維。為什么？因?yàn)槿藗円坏┛吹搅四硞�(gè)品牌的產(chǎn)品賣(mài)的好（這是一個(gè)事實(shí)存在的現(xiàn)象），一般人都會(huì)理所當(dāng)然認(rèn)為他什么都好，這就是成者為王敗者寇的道理。所以也會(huì)認(rèn)為是包裝設(shè)計(jì)的好，甚至是包裝提升了銷(xiāo)售。正是基于這個(gè)自己看到的事實(shí)，才會(huì)走到內(nèi)部思維的小巷。
再跳到外部思維來(lái)看，從顧客角度來(lái)想。如果我們想喝水，買(mǎi)農(nóng)夫山泉是因?yàn)樗陌b嗎？農(nóng)夫山泉賣(mài)的好，并不是因?yàn)榘b好才賣(mài)的好，而是因?yàn)樗c其它瓶裝水相比，是活性飲用水。江小白也不能簡(jiǎn)單的認(rèn)為是包裝設(shè)計(jì)年輕化，所以就賣(mài)的好，而是與其他傳統(tǒng)白酒相比，江小白是第一個(gè)賣(mài)給年輕人的白酒，所以他的包裝才設(shè)計(jì)成那樣。
所以從顧客角度出發(fā)，決定購(gòu)買(mǎi)的理由絕不是因?yàn)榘b。而是這個(gè)品牌帶來(lái)的價(jià)值，是一個(gè)值得你購(gòu)買(mǎi)的理由。就像王老吉，如果大家心智中沒(méi)有“怕上火喝王老吉”這個(gè)認(rèn)知，王老吉靠包裝肯定賣(mài)不出去。因?yàn)橥趵霞陌b從審美角度來(lái)看就是很差一個(gè)設(shè)計(jì)，沒(méi)有顏值。
所以，從外部思維思考，顧客購(gòu)買(mǎi)你的理由是什么？而不要一開(kāi)始就陷入內(nèi)部思維，先考慮如何通過(guò)包裝提高顧客購(gòu)買(mǎi)決策。包裝如何設(shè)計(jì)，是根據(jù)你給顧客的購(gòu)買(mǎi)理由而定。正確的順序應(yīng)該是有了足夠的、并且是顧客認(rèn)可的購(gòu)買(mǎi)理由之后，再去談如何提升包裝的設(shè)計(jì)與包裝的顏值。